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首屆中國汽車客戶關愛獎候選之 奇瑞汽車

【候選品牌】

奇瑞靜電油煙處理機出租汽車

【雜志名稱】台北靜電油煙機出租

《瑞友》

【主辦】

安徽奇瑞汽車銷售有限公司

【編輯出版】

售後服務部

【雜志種類】

紙質桃園靜電機租賃

【創刊時間】

2010?a href="http://rent.8e.com.tw/">台中靜電油煙處理機租賃?月

【出版周期】

雙月刊

【欄目設置】

視點關註、服務前線、快.樂生活、愛車管傢、輕松驛站、精品附件

【雜志規格參數】

大16開,雜志尺寸210*278mm,全彩銅版紙印刷,64頁/期

【讀者定位】

全國奇瑞汽車用戶

【發行渠道】

車主可通過奇瑞銷售服務店取閱。

【發行量】新竹靜電機出租

4萬冊/期

【客戶反饋及互動】

通過“快.樂生活”欄目采訪客戶,展示車主有車生活和用車感受;通過“有獎問答”、“有獎征文”等欄目與讀者展開互動,從讀者的反饋情況可以瞭解到他們對《瑞友》的喜愛,讀者認為《瑞友》雜志對他們的用車養車具有很實際的指導意義,同時也可以瞭解到奇瑞汽車的動態,增強瞭品牌歸屬感。

【雜志簡介】

《瑞友》雜志作為奇瑞汽車的車主雜志,創刊於2010年9月,是自主品牌中最早出版發行的企業內刊之一。《瑞友》雜志的出版,成功搭建起企業與客戶溝通的平臺,借助這一平臺,奇瑞汽車將最新的產品資訊、企業動態、品牌理念、服務舉措順暢地告知客戶,同時也通過《瑞友》雜志將如何正確使用和養護奇瑞的車型教授給客戶,形成自己獨特的用車文化。同樣,奇瑞的客戶通過這一平臺展現自己的有車生活,將用車心得和豐富多彩的有車生活秀給全國的奇瑞車主,形成瞭良性互動。

作為打造品牌服務的重大舉措,《瑞友》是奇瑞汽車秉持“快·樂體驗”服務品牌,服務廣大用戶的一個“快通道”,負有多重使命。其既是一個將奇瑞售後服務的最新發展和動態及時傳遞給用戶的渠道,也是一個讓更多用戶瞭解奇瑞售後服務的平臺,更是一個讓各傢銷售服務商相互交流和分享成功服務經驗的橋梁。同時,《瑞友》也是傳播奇瑞品牌文化的載體。

為瞭讓《瑞友》更好地服務廣大用戶,雜志在題材選編和內容甄選上,一切以用戶為導向,以實效服務為標準,把關極為嚴格。產品資訊、配件知識、服務技巧、車輛保養、服務經驗交流、銷售服務商推介等實效內容,成就瞭《瑞友》對讀者的吸引力。而通過全國服務點的延伸,《瑞友》也將幫助奇瑞更為及時、更為敏銳地發現用戶的需求、想法及感受,適時向廣大用戶傳遞服務信息,促進銷售服務商之間的經驗交流和良性競爭,實現服務信息的高效整合,以此保障服務質量,維護用戶利益。

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